Lægeforeningens Årsberetning 2025 - Flipbook - Side 6
LÆGEFORENINGENS
ÅRSBERETNING 2025
FORBEDRET KLAGESYSTEM I HUS OG NYT TILSYNSSYSTEM PÅ VEJ
Nyt og forbedret
patientklagesystem er trådt i kraft
Lægeforeningen har set frem til 1.
januar 2025. Her trådte de nye regler
om patientklager i kraft som afslutningen på et årelangt arbejde for at
sikre læring frem for straf, når noget
går galt i et patientforløb.
Forløbsklager giver plads til
læring
En klagesag starter nu med at blive
behandlet som en klage over forløbet
eller behandlingsstedet. Kun i særlige tilfælde, hvor der er skærpende
omstændigheder, vil klagen blive
rettet mod lægen.
Det betyder for Lægeforeningens
medlemmer, at man kan sænke
skuldrene og behandle de patienter,
som har brug for lægehjælp, uden at
frygte at skulle igennem en opslidende klagesag, der ikke handler om lægens ageren men om et organisatorisk problem på behandlingsstedet.
Nu kan Lægforeningens medlemmer
grad end det tidligere system grund-
I de helt særlige situationer, hvor
være trygge i at bruge deres faglig-
lag for, at der kan ske læring af kla-
Styrelsen for Patientklager vurderer,
hed.
gesager. Håbet er, at der nu er skabt
at en given fejl eller problematisk
Det nye klagesystem er også godt for
et bedre fundament for, at sundheds-
situation faktisk kan tilskrives en en-
patienterne. Det sikrer, at der ikke
væsenet kan lære og forebygge, at de
kelt læge eller anden sundhedsper-
forlods skal tages stilling til, om en
samme fejl sker igen og igen.
son, vil en klage fortsat kunne rettes
eventuel fejl er af forløbsmæssig
karakter eller kan skyldes enkeltpersoner. Og så skaber det i langt højere
mod lægen. Det vil kunne ske i de
Klager rettet mod lægen i
særlige situationer
helt særlige situationer, hvor Styrelsen for Patientklager vurderer, at der
FORBEDRET KLAGESYSTEM I HUS OG NYT TILSYNSSYSTEM PÅ VEJ
Den 1. januar 2025 trådte nye regler om patientklager i kraft, som
Lægeforeningen har været med til at forme. En ny tilgang med fokus
på det samlede forløb giver mere plads til læring. Men ’gabestokken’
mangler stadig at blive fjernet, for den fremmer ikke læring.
6
